Často kladené otázky

Začněte podle toho, co chcete čistit a jaké vybavení už máte. Pro mytí karoserie se hodí aktivní pěna, vhodný pěnovač, pomůcka pro navazující kontaktní mytí a sušicí ručník. Na skla, kola nebo sedačky vybírejte přípravek určený přímo pro daný povrch. Nemusíte kupovat všechno najednou. Prohlédněte si sady nebo nám napište, co už máte doma.

Koncentrát před použitím ředíte vodou podle návodu. Dává smysl při častější práci a umožňuje připravit jen potřebné množství roztoku. Přípravek pro přímé použití má pracovní koncentraci už připravenou. Pokud návod neříká jinak, dál ho neřeďte. Vybrat přípravek bez ředění.

Litrové balení je praktické, když přípravek zkoušíte nebo ho používáte méně často. Pětilitrové oceníte při pravidelné péči či mytí více aut. Porovnávejte stejný výrobek a jeho doporučené ředění; větší obal sám o sobě neznamená silnější účinek. Koncentráty 1 l · Koncentráty 5 l.

Základní varianta se hodí, pokud chcete mycí krok bez přidané voskové složky. Pěna s voskem při mytí zároveň podporuje odpuzování vody. Varianta s voskem a vůní k tomu přidává vůni při práci. Při výběru zohledněte také případný vosk, povlak nebo fólii na autě a jejich pokyny k údržbě. Porovnat aktivní pěny.

Sada dává smysl, pokud využijete všechny její části. Před nákupem porovnejte obsah, objemy a aktuální cenu s tím, co už máte doma. Pěnovač s pěnou řeší aplikaci mycího prostředku; další péče se odvíjí od stavu auta a postupu uvedeného u přípravku. Podívat se na obsah sad.

Na etiketě a v návodu v detailu konkrétního produktu. Záleží na výrobku, znečištění i způsobu aplikace. Poměr pro ruční pěnovač nemusí být stejný jako poměr do nádobky pěnového nástavce. Pokud se údaje na vašem obalu a na webu liší, pošlete nám fotografii etikety na eshop@comfortwapka.cz a upřesníme postup.

Jeden díl přípravku a deset stejných dílů vody. Například 100 ml koncentrátu + 1 000 ml vody = 1 100 ml roztoku. Pokud chcete přesně 1 litr výsledného roztoku, použijte přibližně 91 ml koncentrátu a 909 ml vody. Jde o vysvětlení výpočtu; správný poměr vždy vybírejte podle návodu svého přípravku.

Ruční pěnovač nanáší roztok, který jste si připravili do nádoby. Pěnový nástavec tlakové myčky ho při práci zpravidla dál mísí s přitékající vodou. Výslednou koncentraci na autě ovlivňuje také nastavení a konstrukce nástavce. Proto nepřenášejte jeden poměr automaticky mezi oběma způsoby použití.

Vyšší dávka automaticky neznamená lepší výsledek. Držte se doporučeného rozmezí a zohledněte znečištění. Příliš silný roztok zvyšuje spotřebu a může ztížit oplach nebo zatížit citlivý povrch. Pokud výsledek nestačí, zkontrolujte také dobu působení, teplotu povrchu a správný postup.

Různé čisticí přípravky spolu nemíchejte, pokud takový postup výrobce výslovně neuvádí. Koncentrát řeďte jen podle jeho návodu. Pro pracovní roztok použijte vhodnou označenou nádobu, aby bylo jasné, co obsahuje a v jakém poměru jste ho připravili.

U pravidelně udržovaného auta může pěna s důkladným tlakovým oplachem stačit na běžné znečištění. Přilnavý silniční film ale nemusí odstranit celý. Pokud zůstává, pokračujte po oplachu kontaktním mytím vhodným přípravkem a čistou mycí rukavicí podle návodu. Výsledek posuzujte podle čistoty povrchu, ne podle množství pěny.

Nejde automaticky o zaměnitelné přípravky. Aktivní pěna pomáhá uvolnit nečistoty před oplachem. Autošampon určený pro kontaktní mytí používáte s mycí rukavicí nebo houbou podle jeho návodu. Některé výrobky umožňují více postupů; rozhodující je vždy popis konkrétního produktu.

U našich aktivních pěn se řiďte návodem konkrétní varianty; běžně doporučujeme aplikaci na suchou a chladnou karoserii. Na rozpáleném autě nejdříve nechte povrch vychladnout. Nenanášejte přípravek na horký lak jen proto, aby se práce urychlila.

U aktivních pěn Comfort Wapka bývá doporučeno přibližně 2–3 minuty, vždy ale ověřte návod konkrétní varianty. Pěna nesmí na povrchu zaschnout. V teple, větru nebo při rychlém osychání ji opláchněte dříve a příště pracujte po menších částech.

Vosková složka v pěně podporuje odpuzování vody a průběžnou péči při mytí. Nelze od ní automaticky čekat stejnou výdrž a vlastnosti jako od samostatně aplikovaného vosku nebo ochranného povlaku. Volte ji, pokud chcete tento efekt doplnit v rámci běžného mytí. Detail pěny s voskem.

Vhodnost ověřte u konkrétního přípravku i u výrobce dané povrchové úpravy. Samotný údaj o pH není zárukou kompatibility. U matných povrchů zohledněte také přidaný vosk či lesk; u disků jejich materiál a úpravu. Pokud si nejste jistí, napište nám název přípravku a přesný typ povrchu. Bez ověření použití nezkoušejte plošně.

K samotnému nanášení pěny ne. Ruční model natlakujete pumpou; akumulátorový podle jeho návodu. Pěnovač ale nenahrazuje oplach. Pro použití aktivních pěn počítejte s důkladným opláchnutím podle návodu přípravku, u běžného pěnového mytí karoserie vysokým tlakem.

Pěnovač vytváří pěnu z přípravku, který je k tomu určený. Postřikovač nanáší kapalinu jako postřik. Vybírejte podle doporučené aplikace chemie a odolnosti konkrétního zařízení. Například ruční pěnovač AutoFoam 1,5 l je určený pro vhodné pěnivé přípravky v rozsahu pH 7–12, nikoli pro jakoukoliv autochemii.

Menší pěnovač se snadno přenáší a skladuje. Větší nabídne více roztoku a méně doplňování při práci na velkých plochách. Rozlišujte celkový objem nádoby a povolenou pracovní náplň: například u ručního modelu 1,5 l doporučujeme přibližně nejvýše 1 l roztoku. Zbývající prostor je potřebný pro vytvoření tlaku.

LITE je lehčí varianta pro běžné sušení celého auta. MAGNUM má stejný rozměr 74 × 90 cm a vyšší gramáž pro větší absorpční kapacitu. Menší POCKET 40 × 40 cm se hodí na dosušení detailů. Nejvyšší číslo GSM samo o sobě neurčuje nejlepší volbu pro každou práci. Vybrat sušicí ručník.

Řiďte se pokyny konkrétní utěrky; u AutoDry MAGNUM doporučujeme 40 °C, vhodný prací prostředek, bez aviváže a bez žehlení. Pomůcky na lak, kola a interiér oddělujte. Na lak používejte jen čisté mikrovlákno a po pádu na zem ho vyměňte. Více o výběru a péči o mikrovlákno.

Zkontrolujte, zda používáte pěnivý přípravek, správné ředění, dostatečný tlak a čistou pěnovací trysku. U ručního pěnovače ponechte prostor pro vzduch. U pěnového nástavce zkontrolujte i jeho nastavení. Hustotu ovlivňuje celá sestava; nepřidávejte automaticky další koncentrát. Pokud potíž trvá, pošlete nám typ zařízení a použitý poměr.

Častou příčinou jsou minerály z vody, která na karoserii zaschla, případně nedostatečně opláchnutý přípravek. Myjte na chladném povrchu, důkladně oplachujte a čisté auto včas osušte. Už vzniklé skvrny nedrhněte nasucho ani neřešte náhodně zvolenou silnou chemií. Přečíst postup proti mapám.

Příčinou může být přebytek čističe, znečištěná utěrka nebo mastnota, kterou po skle jen roztíráte. Pracujte na chladném skle, používejte přiměřené množství přípravku a čistou utěrku určenou na skla. Na závěrečné setření si nechte suchou čistou část nebo druhou utěrku. Více o čištění autoskel.

Jen pokud jeho návod výslovně zahrnuje všechny dané materiály. Textil, kůže, plasty a displeje mají odlišné nároky. Čistič sedaček nepovažujte automaticky za čistič kůže nebo obrazovek. Zkontrolujte určení výrobku a nejprve vyzkoušejte vhodnost na skrytém místě; u textilu hlídejte také stálobarevnost a nepřemáčejte ho.

Napište na eshop@comfortwapka.cz název přípravku, co chcete vyčistit a z jakého materiálu je povrch. Pomůže fotografie, informace o dosavadním postupu, použitém ředění a vybavení. Podle toho vám můžeme doporučit konkrétní další krok místo obecné rady „použijte silnější směs“.

Objednávky obvykle odesíláme do 1–2 pracovních dnů; zohledněte dostupnost uvedenou u produktu. U platby bankovním převodem odesíláme po přijetí platby. Doba přepravy dopravcem se k expedici přičítá. Podrobnosti k dopravě a platbě.

Konkrétní cenu pro svou objednávku uvidíte v košíku před jejím odesláním. Závisí na zvoleném dopravci a zásilce. Objednávky nad 1 500 Kč posíláme po ČR zdarma. Přehled možností najdete na stránce Doprava a platba.

Nabízíme platbu kartou online, online převodem, bankovním převodem a dobírkou podle možností zobrazených v košíku. Osobní odběr v Comfort Wapka Kdyně vyberte při objednávce, pokud je pro ni dostupný. Před cestou si nechte potvrdit, že je objednávka připravená. Možnosti dopravy a plateb.

Napište co nejdříve na eshop@comfortwapka.cz a připojte číslo objednávky i požadovanou změnu. Ověříme její stav a možnosti řešení. Pokud je zásilka už předaná dopravci, nemusí být úprava obsahu nebo adresy možná.

Pokud nakupujete jako spotřebitel přes e-shop, můžete zpravidla do 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Odstoupení nám můžete oznámit na eshop@comfortwapka.cz; pro snadnější dohledání připojte číslo objednávky. Zboží pak odešlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na zaslání zpět hradíte vy. Podmínky, výjimky a informace o nákladech najdete v obchodních podmínkách.

Napište nám na eshop@comfortwapka.cz a popište, co se stalo. Pro rychlejší dohledání připojte číslo objednávky; fotografie zboží a u přepravního poškození také obalu nám pomohou situaci posoudit. Fotografie nejsou podmínkou uplatnění reklamace. Další postup s vámi domluvíme podle konkrétního problému. Informace k reklamacím.